Muy publicitado nuevo SmartWatch de Apple tiene problemas para obtener lecturas precisas de los usuarios que tienen tatuajes de la muñeca, la compañía ha confirmado.
Un sitio web de soporte de Apple, ha advertido "de tinta, modelo, y la saturación de algunos tatuajes pueden bloquear la luz del sensor, por lo que es difícil obtener lecturas fiables".
Los sensores en la parte posterior de la luz LED de uso de Apple reloj para detectar el flujo sanguíneo y el seguimiento de la frecuencia cardíaca de los usuarios para proporcionar información, como las calorías quemadas o la intensidad del entrenamiento.
Después del lanzamiento del reloj de Apple el 24 de abril, algunos usuarios se puso en línea con los cuentos de los aparatos que actúan extrañamente cuando adornan las muñecas tatuadas.
Aplicaciones fallaron o dejaron de funcionar cuando los sensores de frecuencia cardíaca de Apple Ver tuvieron problemas con la piel oscura tatuada, los usuarios se lamentaban.
Los usuarios incluyendo a Michael Lovell cargan videos a YouTube que aparece para mostrar el reloj repetidamente bloqueo sí mismo y haciendo una pausa durante los intentos para iniciar sesión sesiones de entrenamiento.
Michael Lovell escribió: "Cuando me puse el reloj, me di cuenta de que mantiene constantemente preguntando por el código de acceso.
"Yo había leído que sólo debe pedir el código de acceso para mayor seguridad cuando se pierde el contacto con la piel, por ejemplo el robo de su muñeca.
"Al usar la aplicación de entrenamiento para caminar o correr al aire libre, me di cuenta de que sería constantemente una pausa en la sesión de ejercicios cada pocos segundos.
"Yo tendría que reanudar manualmente el entrenamiento de fuerza de presión de la pantalla, sólo para que se detenga automáticamente."
El video también aparece para mostrar las características de la aplicación del entrenamiento, de detección y de seguridad de la muñeca que trabajan como deberían en la piel untattooed.
Los usuarios también han tomado a Reddit y Twitter para lamentar el problema.
Reddit usuario guinne55fan escribió: "El reloj se cerraba cada vez que la pantalla se oscureció y me impulsó mi contraseña Yo no recibir notificaciones..
"No podía entender por qué todo porque el reloj no era definitivamente perdiendo el contacto con mi piel ... Estaba a punto de darse por vencido y llama a Apple mañana, cuando me decidí a probar sosteniéndolo contra mi mano y funcionó.
"Mi mano no está tatuado y el reloj se quedó desbloqueado. Una vez que lo puse de nuevo en el área que está tatuado con tinta negro del reloj cerraba automáticamente de nuevo."
La firma de California, dijo en una página de soporte: "Hay muchos factores que pueden afectar el rendimiento del sensor de frecuencia cardíaca Apple Seguir".
Esos factores incluyen la cantidad de sangre fluye a través de la piel de una persona, así como si los movimientos son rítmicos, como cuando se ejecuta, o irregular, como cuando se juega al tenis, según Apple.
"Los cambios permanentes o temporales en la piel, tales como algunos tatuajes, también pueden afectar el rendimiento del sensor de frecuencia cardíaca", dijo Apple.
"Si usted no es capaz de obtener una lectura coherente debido a alguno de estos factores, puede conectar su Apple ver de forma inalámbrica a monitores de ritmo cardíaco externos tales como correas en el pecho de Bluetooth."
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